چرا این موضوع مهم است
اداره شهر با محوریت خدمت به شما
بیشتر مردم فقط زمانی به یاد شهرداری میافتند که مشکلی پیش بیاید: زبالهای که جمعآوری نشده، مجوزی که در بلاتکلیفی مانده، یا چالهای که لاستیک ماشین را خراب میکند. در بسیاری از مواقع، پرداخت بدهیهایتان به شهر به معنای سر زدن به سه یا چهار جای مختلف است. این اصطکاکها روی هم انباشته میشوند و اعتماد به مدیریت شهری را از بین میبرند.
Wes سالها هم در دادگستری و هم در یک کسبوکار کوچک خانوادگی فعالیت کرده است؛ بنابراین بهخوبی درک میکند که وظیفه نهادهای شهری، خدمت به مردمی است که هزینههای آن را تأمین میکنند. یک شهردار میدانی و پایکار، مسیر را مشخص میکند، خواستار نتیجه است و با شهروندان و کسبوکارها مانند مشتریانی رفتار میکند که فلسفه وجودی شهرداری، خدمترسانی به آنهاست.